개인정보 처리방침

    가. 개인정보 수집 및 이용 목적
    나. 개인정보 수집 항목 및 수집 방법
    다. 개인정보 제3자 제공
    라. 개인정보 처리 위탁
    마. 개인정보 보유 및 이용 기간
    바. 개인정보 파기 절차 및 방법
    사. 개인정보 안전성 확보 조치
    아. 고객 및 법정대리인의 권리와 행사방법
    자. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
    차. 개인정보보호 책임자 및 담당자
    카. 링크사이트
    타. 내용변경의 고지

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BMW Korea ㈜는 개인정보보호 관련 주요 법률인 ‘개인정보 보호법’, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’을 준수하기 위하여 개인정보처리방침을 제정하고 이를 준수하고 있으며, BMW Navigation Map Updater홈페이지 서비스의 ‘개인정보처리방침’을 공개하여 고객이 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다. BMW Navigation Map Updater의 ‘개인정보처리방침’은 관련 법률 및 지침의 변경 또는 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. BMW Navigation Map Updater의 ‘개인정보처리방침’이 변경될 경우 변경된 ‘개인정보처리방침’을 BMW Navigation Map Updater웹 홈페이지를 통하여 공지합니다. BMW Navigation Map Updater의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

가. 개인정보 수집 및 이용 목적
BMW Korea ㈜는 BMW Navigation Map Updater원활한 서비스 제공을 위해 BMW Navigation Map Updater서비스 개선, 민원 처리 목적을 위하여 개인정보를 수집하여 활용하고 있습니다.

    ① 서비스 개선, 민원 처리
    BMW Navigation Map Updater서비스 이용 관련 문의접수 및 결과 회신


나. 개인정보 수집 항목 및 수집 방법
BMW Korea ㈜는 홈페이지 1:1 문의하기 페이지를 통하여 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다

    ① 서비스 제공에 필요한 최소한의 필수 정보

목적 항목
BMW Navigation Map Updater서비스 이용 관련 문의접수 및 결과 회신 이용자 E-mail 주소, 1:1 문의 내용

다. 개인정보 제3자 제공
BMW Korea ㈜는 BMW Navigation Map Updater 서비스를 제공함에 있어, 고객님의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 "가. 개인정보 수집 및 이용목적", "나. 개인정보 수집 항목 및 수집 방법"에서 고지한 범위를 넘어 고객님의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.


라. 개인정보 처리 위탁
BMW Korea ㈜는 BMW Navigation Map Updater 서비스 개인정보 처리 업무를 위해 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있으며, 위탁 받은 업체가 개인정보보호 관계 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다. 위탁한 업무 및 위탁 받은 업체 다음과 같습니다.

위탁업무 내용 수탁자
BMW Navigation Map Updater서비스 이용 관련 이용자 문의접수 및 결과 회신 비엠더블유파이낸셜서비스코리아㈜
BMW Navigation Map Updater 시스템 개발 및 유지보수 에쓰오씨소프트㈜

마. 개인정보 보유 및 이용 기간
BMW Korea ㈜는 보유기간의 경과, 개인정보 수집 및 이용목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 그 개인정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 관련 법령의 규정에 의해 보존할 의무가 있는 경우 해당 법령에 근거하여 개인정보를 보관하며, BMW Korea ㈜는 해당 개인정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.
- 로그기록자료, 접속정보 등 통신사실확인자료
① 보존 근거: 통신비밀 보호법
② 보존 기간: 3개월


바. 개인정보 파기 절차 및 방법
BMW Korea ㈜는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되거나 보유기간이 경과한 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 관련 법령 및 내부 규정에 따라 보존할 필요가 있는 개인정보의 경우 수집 및 이용 목적이 달성된 후에 별도의 저장 공간으로 옮겨지며, 각각의 보존 근거 및 기간에 따라 보관 및 파기합니다. 이때 별도로 보관되는 개인정보는 각각의 보존 근거에 해당하는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 개인정보를 파기할 때, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 및 재생되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 완전하게 삭제합니다.


아. 개인정보 안전성 확보 조치
BMW Korea ㈜는 고객님의 개인정보를 처리함에 있어 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 관리적 조치
- 개인정보보호를 위한 내부관리계획을 수립 및 운영하고 있으며, 임원진의 승인을 통해 전사 임직원을 대상으로 공유하고 있습니다.
- 개인정보보호 역할 및 책임을 갖는 책임자, 관리자, 담당자 등 인력을 지정하고, 개인정보보호 위원회를 구성하였습니다. 정기적인 개인정보보호 위원회 회의 등을 통하여 개인정보보호 이슈 등의 사항에 대해 개선하기 위한 노력을 기울이고 있습니다.
- 모든 개인정보 처리자를 대상으로 개인정보보호 서약서를 징수하고, 연 2회 이상의 개인정보보호 교육을 수행하여 안전한 개인정보 처리 방법을 전파하고 있습니다.
- 개인정보 처리 수탁 업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하고 있으며, 해당 업체들을 포함하는 개인정보보호 감사를 정기적으로 실시하고 있습니다.
② 기술적 조치
- 개인정보 처리자들이 불필요한 개인정보에 접근 혹은 노출되지 않도록 통제하여, 업무 상 최소한의 계정 및 권한을 가지도록 관리하고 있습니다.
- 고객님의 개인정보를 시스템(DB)이나 PC에 저장하는 경우에는 강력한 알고리즘으로 암호화 하여 외부 침입에 의해 유출되더라도 해당 정보를 활용할 수 없도록 하고 있습니다. 시스템 간 개인정보가 전송되는 경우에도 마찬가지로 안전하게 암호화 하여 처리하고 있습니다.
- 개인정보를 처리하는 시스템 및 PC를 보호하기 위해서 다양한 인프라 및 솔루션을 구축하여 운영 중이며, 내부 및 외부로부터 발생할 수 있는 사고를 방지하기 위하여 계속적으로 모니터링을 수행하고 있습니다.
③ 물리적 조치
- 전산실, 사무실 등의 공간에 대해서 출입을 엄격히 통제하고 있습니다.
- 문서고, 자료보관실과 같이 개인정보가 보관되고 있는 곳은 추가적인 잠금 장치를 이용하고 있습니다.


자. 고객 및 법정대리인의 권리와 행사방법
고객님 또는 법정대리인은 관련 법령에 따라 제한되지 않는 한 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 개인정보 수집, 이용, 제공 등의 동의를 철회(가입해지) 할 수 있습니다. 고객님의 개인정보 조회, 수정, 동의철회를 위해서는, BMW Communication Center (Tel. 080-269-2200) 으로 연락하시거나, 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 요청하신 내용을 조치하겠습니다. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요구하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3자에게 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.


차. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
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카. 개인정보보호 책임자 및 담당자
BMW Korea ㈜는 고객님의 개인정보를 보호하고 불만 처리 및 피해 구제 등을 위해 다음과 같이 책임자 및 담당자를 지정하여 운영하고 있습니다. 언제라도 문의 주시면 신속하고 충분한 답변을 드리도록 하겠습니다

① 개인정보보호 책임자

    이름 또는 부서: Sales Channel Development 총괄 정상천 이사
    전화번호: 080-269-2200
    전화번호: 080-269-2200
    ① 개인정보보호 담당자
      이름 또는 부서: Controlling 이진성 매니저
      전화번호: 080-269-2200
      이메일: bmw@bmw.co.kr

      기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
      ① 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
      ② 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571 (http://www.spo.go.kr/)
      ③ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)


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      파. 내용변경의 고지

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      본 방침은 2016년 12월 01일부터 시행됩니다.