BMW 맵 업데이트 프로그램 설치 및 서비스 이용에
대한 자주 묻는 질문을 확인하세요.

총 10건의 게시물이 있습니다.
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  • 맵데이터에 도로 정보 반영을 요청할 땐 어떻게 해야 하나요?
  • 내비게이션에 반영되지 않은 도로에 대한 반영요청을 하실 땐

    온라인 문의를 통해 요청해 주세요.

    아래의 두 가지를 기재하셔서 온라인 문의를 통해 요청해 주시면 됩니다.

    요청 도로 :            (요청하려는 구간의 시작과 끝 부분까지 작성해 주시면 정말 많은 도움이 됩니다.)

    내비게이션 타입 :   (NBT 인지 EVO 인지를 기재해 주시면 됩니다.)

     

    감사합니다.

  • BMW MAP UPDATE 프로그램에서 차대번호 입력후 다운로드받을 때 ‘해당 VIN의 데이터 정보를 받지 못했습니다'라는 코멘트가 나오는데 어떻게 해야할까요?
  • 사용하시는 무선네트워크의 보안을 확인해 보시고 공용으로 사용가능한 무선네트워크로 접속하시어 다운로드를 시도해 보시기 바랍니다. 동일한 문제가 발생할 경우 고객상담 게시판을 통해 문의해주시기 바랍니다.

  • 검색하고자 하는 목적지가 없거나, 잘못된 지도 정보가 있을 경우는 어떻게 할까요?
  • 내비게이션 업데이트 홈페이지의 ‘온라인 상담’메뉴에서 기타사항 메뉴로 관련 내용을 전달해 주시면 빠른 시일안에 업데이트 하도록 하겠습니다.

  • 현재 차량의 맵데이터 버전을 어떻게 확인할 수 있나요?
  • 현재 이용중이신 웹사이트에 설명이 있습니다

    '서비스 이용방법 > 상세 이용방법 > 차량에 적용' 메뉴로 이동하시면 내비게이션 타입에 따른 버전 확인 방법이 나와 있습니다.

  • 홈페이지나 BMW MAP UPDATE 프로그램에서 입력하는 차대번호는 무엇인가요?
  • 차대번호 VIN(Vehicle Identification Number)는 차량 고유 번호로 총 17자리의 숫자와 문자로 구성되어있으며, 이 중 마지막 7자리를 입력하시면 됩니다.

    즉, 차량 등록증에 기재되어있는 차대번호가 WBA7Y2102GG7U1223 이면 이중 마지막 7자리인 G7U1223을 입력하시면 됩니다.

  • 맵 데이터 다운로드를 위해서 USB포맷이 필요할까요?
  • 원활한 다운로드와 차량 설치를 위해서 포맷을 하시는 것이 안정적이며, 포맷할때 exFAT 또는 FAT32 포맷을 선택하시길 권장드립니다.

    만일 이동식 저장장치 안에 중요한 파일이 있으시면 포맷하기 전에 백업하시기 바랍니다.

  • 이동식 저장장치로만 업데이트가 가능한가요? 저장장치의 용량이 어느 정도 필요한지 궁금합니다.
  • 현재 운행중인 차량에 내비게이션 맵 업데이트를 위해서는 차량에 직접 연결을 해야하기 때문에 이동식 저장장치만 가능합니다.

    특히, 이동식 저장장치 중에서도 USB형태(USB메모리)만 가능합니다.

    이때 필요한 데이터 공간은 기존 내비게이션 버전은17기가 바이트, 신규 내비게이션 타입은66기가 바이트의 여유공간이 필요합니다.

  • 차량 주행중에 업데이트가 가능한지? 업데이트 진행중에 업데이트가 멈추게 될 경우는 어떻게 해야할지요?
  • USB를 삽입하시면 자동으로 업데이트를 하실지 묻는 메뉴가 나오고 업데이트를 선택하시면 차량 주행 중에도 업데이트가 가능합니다. 업데이트 도중 끊길 경우, USB를 재삽입하시어 업데이트를 선택하시면 중단되었던 부분부터 다시 업데이트가 진행되나, 중단된 부분을 인식할 때까지 시간이 소요될 수 있습니다.

  • 차량에 지도 정보를 업데이트하는데 걸리는 시간은 얼마나 필요할지요?
  • 지도 정보를 사이트를 통해 USB에 다운로드 받으신 후, 차량 설치에 필요한 시간은
    기존 내비게이션 (17 GB)타입은 30~40분, 신규 내비게이션 (65GB)타입은 60~70 분 정도 소요됩니다.

  • 차량의 지도 정보 업데이트는 어떻게 해야 할지요?
  • 내비게이션 맵 다운로드 홈페이지의 서비스 이용방법을 참고하시어 BMW MAP UPDATE프로그램을 설치하신 후, 차대번호를 입력하시어 안내에 따라 맵데이터를 다운로드 받으시면 됩니다. 이후의 업데이트는 BMW MAP UPDATE프로그램에서 차대번호를 입력하시어 다운로드받으시면 됩니다.

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